Специалист обслуживания клиентов 1 категории отдела очного обслуживания
Место работы : Красноярский край, г Красноярск, Дубровинского улица, дом: Д.43;
ПАО "КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ"
Описание вакансии
Специалист обслуживания клиентов 1 категории отдела очного обслуживания
Обязанности
Очное обслуживание населения в офисах приема клиентов; Проведение разъяснительной работы о порядке начисления, существующих тарифах; Осуществление сбора информации о персональных данных клиентов; Выдача справок об отсутствии задолженности, актов сверки; Осуществление проверки правильности начислений и оплат за коммунальные услуги, внесение изменений в лицевой счет в программный комплекс при выверке; Занесение показаний приборов учета; Осуществление приема заявок от клиентов на осмотр приборов учета, снятие показаний, на замену/установку приборов учета, допуск в эксплуатацию приборов учета; Заключение соглашения о реструктуризации задолженности по коммунальным услугам; Ведение приема и обработка письменных обращений, жалоб.
Требования
Среднеспециальное или высшее образование; Опыт работы не менее 3-х лет; Уверенный пользователь офисных программ (знание AlterOffice приветствуется).
Квалификация: 1 категория
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы (лет): 3
Условия работы
Работодатель: ПАО "КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ"
Регион: Красноярский край
Адрес: Красноярский край, г Красноярск, Дубровинского улица, дом: Д.43;
Зарплата: 55 700 – 97 500 «руб.»
График: Полный рабочий день
Льготы: Иное,Добровольное медицинское страхование
Контактная информация
Бояренок Снежана Павловна
Эл. почта: personal@kes.esc-rushydro.ru
Мобильный телефон: +7(913) 551-46-91
Телефон: +7(391) 263-99-43
Источник вакансии
Для заполнения формы, войдите на сайт или зарегистрируйтесь!
