Старший сервисный консультант
Место работы : Самарская область, г Самара, Демократическая улица, дом: ВЛД. 55;офис/квартира: ОФИС 2;, Автосалон на ул.Демократической г. Самара
ООО "ВИП АВТО САМАРА"
Описание вакансии
Старший сервисный консультант
Обязанности
Организация мероприятий по привлечению физических и юридических лиц в слесарный сервис; Выполнение бюджетных планов по выработке и доходу; Планирование работы сервис-бюро; Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки автосервиса; Контроль приёма входящих вызовов/электронных заявок клиентов и обработку в соответствии со стандартами компании; Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности сервис-бюро; Совместно с клиентской службой осуществляет обработку обращений/жалоб клиентов; Организация предоставления отчётности руководству по направлению деятельности; Участие в разработке и внедрении мотивационных схем для сотрудников сервис-бюро; Организация ведения по стандартам компании документооборота, баз данных; Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников; Работа с незавершенным производством.
Требования
Высшее образование (желательно); Опыт руководящей работы, опыт работы по направлению сервисное обслуживание автомобилей; ПК уверенный пользователь, хорошее знание специальных программ; Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат, дисциплинированность, аналитический склад ума, быстрая обучаемость, способность преодолевать трудности; Способность оперативно принимать решения и готовность нести ответственность; Понимание целей и задач занимаемой должности; Умение работать со сложными клиентами.
Квалификация: высшее образование
Образование: Высшее образование — бакалавриат
Опыт работы (лет): 1
Условия работы
Работодатель: ООО "ВИП АВТО САМАРА"
Регион: Самарская область
Адрес: Самарская область, г Самара, Демократическая улица, дом: ВЛД. 55;офис/квартира: ОФИС 2;, Автосалон на ул.Демократической г. Самара
Зарплата: 90 000 – 110 000 «руб.»
График: Полный рабочий день
Условия: Допустимые
Контактная информация
Аллина Анна
Эл. почта: Allinaan@vip-avto.ru
Мобильный телефон: +7(927) 745-07-69
Телефон: +7(927) 708-63-78
Источник вакансии
Для заполнения формы, войдите на сайт или зарегистрируйтесь!
